El gerente de políticas públicas de WhatsApp Ben Supple se reunió con la Cámara Nacional Electoral (CNE) para actualizarse sobre las nuevas reglamentaciones sobre la publicidad en campaña electoral y tratar de cubrir a la empresa por la difusión de noticias falsas. El empresario descartó la posible venta de bases de datos pero reconoció la difusión de “planes de gestión” contratados por intendentes.
Supple dedicó la primera parte de su declaración ante los jueces Santiago Corcuera, Alberto Dalla Vía y el secretario Hernán Gonçalves Figueiredo (el experto en el área de la CNE) a tratar de despegar a WhatsApp de Facebook, a pesar de que la empresa fue adquirida hace ya cinco años por Mark Zuckerberg. Luego aceptó que algunos políticos contratan el servicio de WhatsApp Bussiness, pero aseguró que se utiliza únicamente para difundir noticias de gestión, principalmente municipales, y no para campañas electorales. Ante la pregunta de cómo hace la empresa para diferenciarlos el CEO se escudó en sus dificultades idiomáticas.
El PJ suscribió el Compromiso para combatir la difusión de Fakes News
Aprovechando esa zona gris, hace algunos días el jefe de Gabinete Marcos Peña explicó a intendentes y diputados de Cambiemos cómo utilizar la red de mensajería para fortalecer la campaña electoral del oficialismo, con recomendaciones como sumarse a “los grupos de mamis” para defender desde allí las virtudes de Mauricio Macri. “Un 90% de los adultos lo utiliza y en 2015 eran muchos menos. Tienen que entender que esta elección no es Facebook, es WhatsApp”, remarcó Peña. En las recientes elecciones brasileñas que le dieron el triunfo a Jair Bolsonaro, WhatsApp fue una herramienta clave, con un alto contenido de “fake news”.
Gonçalves Figueiredo impulsó hace algunas semanas un “Compromiso Ético Digital”, destinado a combatir las fake news, al que adhirieron medios organizados en Adepa y APD, legisladores y plataformas de internet como Google y Facebook. WhatsApp también sumó su compromiso y comprometió la presencia de Supple para avanzar en los acuerdos. En su reunión con la CNE, éste detalló medidas de transparencia de la plataforma como la identificación de los mensajes reenviados, la posibilidad de rechazar ser parte de un grupo y un sistema que identifica a usuarios que puedan ser bots, por la cantidad excesiva de mensajes que difunden (mecanismo que permitió bloquear a miles de usuarios en las elecciones de España, India y Brasil).
“Ellos vinieron para informar qué hace WhatsApp para evitar un mal uso, para decirnos que no venden ningún tipo de servicio vinculado a la campaña y para contarnos que la plataforma tiene un sistema automatizado para leer cuando se usa para enviar spam. Cuando un usuario manda cierta cantidad de mensajes que supera lo humanamente posible, se bloquea la cuenta”, explicó Gonçalves Figueiredo después de la reunión con el representante de WhatsApp. Y concluyó: “Se abrió un canal de cooperación directa con la Cámara para este proceso electoral, ellos lo toman como prioridad”.
