Este miércoles el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) instruyó a las dos mayores distribuidoras eléctricas del país, Edenor y Edesur, a abonar un resarcimiento a los usuarios residenciales por cada interrupción del servicio sufrida durante 2017 que haya durado 20 horas o más.
La reparación establecida por el ENRE abarca a los usuarios de tarifa T1R y se estima que son más de 70 afectados en cada corte, lo que configura una “Afectación Extraordinaria de la Prestación del Servicio” según los términos de los contratos de concesión.
Edenor deberá responder por cortes importantes entre el 8 y el 12 de abril, 28 de mayo y 12 de junio y 17 a 22 de junio de 2017, mientras que Edesur es responsable de interrupciones significativas entre el 1 y el 6 de marzo y entre el 14 y el 20 de julio. Según establece el organismo regulador, en el caso de cortes de 20 horas o más el monto base de resarcimiento es de 630 pesos, mientras que para interrupciones de entre 24 y 48 pasa a 1.050 pesos y por caídas del servicio durante más de 48 horas se deberán devolver 1.470 pesos.
El monto total que recibirá como compensación cada usuario “resultará de la suma de los resarcimientos que le correspondan por cada interrupción que lo haya afectado y cuya duración resulte comprendida en alguno de los períodos mencionados”, según las resoluciones 118 y 119 del ENRE publicadas ayer en el Boletín Oficial. El dinero se acreditará en la cuenta del usuario dentro de 20 días administrativos y se incluirá como crédito en la primera factura después de esa fecha. La resolución establece que en caso de que dicho crédito superase el valor final correspondiente a la próxima factura, “el saldo restante deberá necesariamente ser acreditado en las subsiguientes facturas hasta la concurrencia de los créditos y débitos a ser compensados”.
El organismo regulador además aclara que el pago del resarcimiento no exime a Edenor y Edesur de sufrir las sanciones que eventualmente pudieran corresponder por otros incumplimientos, “así como de los reclamos que los usuarios puedan realizar por los daños producidos a las instalaciones y/o artefactos de su propiedad”.
